ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
I. Einleitende Bestimmungen:
II. Konzepte:
Zu den in diesem Abschnitt verwendeten Begriffen können im Anhang noch zusätzliche Begriffe gehören
Die wichtigsten nachfolgend definierten Begriffe haben in den AGB folgende Bedeutung:
Schnittstelle zur Verwaltung | bezeichnet den Online-Software-Zugang, der für den Partner ermöglicht, die Dienstleistung auf der Plattform zu nutzen. Der Partner kann den ihm zur Verfügung gestellten Verwaltungsbereich nutzen, um die relevanten Informationen in Bezug auf sein Angebot und die Veröffentlichung seines Angebots einzusehen und zu konfigurieren. Der Dienstleister stellt dem Partner die mit den Reservierungen und der Abrechnung der Parteien verbundenen Daten über den Verwaltungsbereich zur Verfügung. |
Angebot | bedeutet das Angebot des Partners für die einzelnen Elemente (z. B. Zimmer, andere Räumlichkeiten) der gegebenen Unterkunft, die damit verbundenen Dienstleistungen oder das Paket von Dienstleistungen, das durch die Kombination der Elemente der Unterkunft und der damit verbundenen Dienstleistungen entsteht, die der Partner verwendet. |
Basisdienstleistung | ist die Online Plattform Dienstleistung. |
Preis- und Kapazität-Parität | bedeutet die Bedingungen im Punkt 37. a) |
AGB | bedeutet die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, die allgemein die allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen dem Dienstleister und allen ihren Partnern regeln. Die aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf den WEB Sites. |
Vertrauliche Information | bedeutet die Informationen im Punkt 69. |
Andere Plattformen | bezeichnet alle Online-Plattformen, auf denen das Angebot des Partners in Verbindung mit den Dienstleistungen erscheinen kann (z. B. Google-Anzeigen, Facebook-Anzeigen, Schnittstellen von Affiliate-Partnern, Schnittstellen von Aggregator-Websites, Anzeigen mit Echtzeitgeboten). |
Andere Dienstleistungen | bedeutet alle anderen vom Dienstleister für Partner erbrachten Dienstleistungen, die keine Basisdienstleistungen sind. |
Besondere Bedingungen | bedeutet (i) die entweder im Administrationsbereich festgelegten oder (ii) anderweitig vereinbarten (z.B. per E-Mail-Bestellung) Bedingungen für die jeweilige Sonstige Dienstleistung, die die spezifischen Elemente der Vereinbarung zwischen dem Dienstleister und dem jeweiligen Partner regeln (z.B. Partnerdaten, Provisionshöhen, welche sonstige Dienstleistung der Partner nutzt, usw.). |
Anerkennung von Titeln | sind die von dem Dienstleister für einen bestimmten Zeitraum gewährten Prämien, die auf den von dem Dienstleister festgelegten Kriterien basieren. |
Benutzer | bedeutet ein Besucher der Plattform der kein Gast ist. |
Benutzer Inhalte | bedeuten die von den Benutzern in Bezug auf das Angebot, die Dienstleistungen des Partners auf der Plattform oder auf anderen Schnittstellen verfassten Schriften, Meinungen, Kommentare, Bewertungen. |
Reservierung | ist der in Punkt VII beschriebene Vorgang, der zum Abschluss eines Vertrags zwischen dem Partner und dem Gast führt. |
Forint Gleichwertigkeit | bedeutet die Bedingungen im Punkt 37. b) |
Vertretungsdienst | bedeutet eine vom Partner für den Gast erbrachte Dienstleistung, die der ursprünglichen, in der Buchung angegebenen Dienstleistung gleichwertig oder überlegen ist, falls der Partner aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, die in der AGB beschriebene Dienstleistung zu erbringen. |
Provision | ist der Betrag, den der Partner an den Dienstleister für die Bereitstellung des Online-Plattformdienstes zu zahlen hat. Das aktuelle Maß der Provision beinhalten die für jedes einzelne Land geltenden ergänzenden Bedingungen. |
Zusätzlichen Geschäftsbedingungen ("ZGB") | sind die Bedingungen für die von dem Dienstleister erbrachten sonstigen Dienstleistungen, die keine Werbedienstleistungen auf der Grundlage eines Medienangebots sind. Die aktuelle Fassung der Zusätzlichen Geschäftsbedingungen sind den WEB Sites zu entnehmen. |
Konvertierung | bedeutet das Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher auf der WEB Site oder auf der „Angebot“ Plattform und der tatsächlichen Anzahl der Buchungen. |
Medienangebote | sind die Bedingungen für die Anzeige der vom Dienstleister zur Verfügung gestellten Werbedienstleistungen, die sogar den Besucherverkehr des Partners erhöhen können. |
Online-Plattform-Dienst | bedeutet die Sicherstellung des Zugangs des Partners zum System, so dass die vom Partner angebotenen Angebote für Unterkünfte und damit verbundene Dienstleistungen auf der Plattform des Dienstleisters oder einem Teil davon gemäß den einschlägigen Bestimmungen des Vertrags angezeigt und verfügbar sind, um von dem Benutzer gebucht zu werden, wodurch ein Vertrag zwischen dem Partner und dem Benutzer entsteht. |
Paritätserfordernis | bedeutet die Anforderungen laut Punkt 37. |
Partner | bezeichnet die Person, die nach dem Gesetz und den einschlägigen behördlichen Vorschriften und Registern berechtigt ist, die Unterkünfte vorübergehend zu vermieten, und die den Vertrag über die Nutzung der Dienstleistungen in Bezug auf die von ihr betriebene(n) Unterkünfte abschließt. |
ung. BGB | bezeichnet das Gesetz V. aus dem Jahre 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch. |
Rangliste | ist die Gesamtheit der Kriterien, die das Ranking der Partnerangebote auf der Plattform bestimmen oder beeinflussen. |
Standard-Listenpreis | sind die Preise, die in der Verwaltungsschnittstelle in den Einstellungen des Räumlichkeitstyps festgelegt wurden. |
Plattform | bedeutet die von dem Dienstleister betriebene Online-Plattform, zusammen mit den dazugehörigen Software-Lösungen und Datenbanken, auf denen und mit deren Hilfe der Dienstleister berechtigt ist, die Dienstleistung selbständig oder auf der Grundlage von Vereinbarungen zu erbringen. |
Geistiges Produkt | bedeutet die auf der Plattform erscheinenden Inhalte (einschließlich des Designs, des Layouts, der Grafiken und anderer visueller Elemente, der Materialien, der Software und anderer verwendeten Lösungen, der Ideen und ihrer Umsetzung), mit Ausnahme (i) der vom Partner hochgeladenen Inhalte; (ii) der Benutzerinhalte; und (iii) der Inhalte des Dienstleisters (iii) die Warenzeichen und andere Inhalte von anderen Personen als dem Dienstleister. |
Dienstleister | ist die juristische Person, die die Plattform betreibt und deren aktuellen Daten in Abschnitt XIX. aufgeführt sind. |
Vertrag | bedeutet die gesamte Vereinbarung zwischen dem Dienstleister und dem Partner bezüglich der Dienstleistungen. |
Dienstleistungen | bedeutet Basisdienstleistungen und andere Dienstleistungen. |
Bestätigung System | bedeutet das Reservierungssystem vom Dienstleister basierend auf Bestätigung. |
Gast | ist die Person, die auf der Plattform einen Vertrag abschließt und die Dienstleistung des Partners in Anspruch nimmt, sowie die Person, die nach der Dienstleistung des Partners tatsächlich bezahlt. |
Echtzeitsystem | bedeutet das Reservierungssystem vom Dienstleister basierend auf Real Time. |
Geschlossene Verbrauchergruppen | ist die Gruppe von Personen, die nach einem bestimmten Kriterium oder einer Reihe von Kriterien definiert sind, wobei die Plattform (Schnittstelle), die den Zugang zum Dienst ermöglicht, passwortgeschützt ist und die Mitgliedschaft auf der freiwilligen Entscheidung und dem aktiven Handeln der zugreifenden Person beruht. |
III. Registrierung, Abschluss des Vertrags,undefined
IV. Schnittstelle zur Verwaltung
V. Online-Plattform-Dienst
VI. Das Angebot des Partners
Wenn der Partner die Preise in seinen eigenen Angeboten nicht in Forint, aber äquivalenten dazu auch in ungarischen Forint angibt, so ist er verpflichtet den Kurs gemäß dem Leitkurs der Ungarische Nationalbank vom Vortag anzugeben und den Preis damit zu berechnen („Forint-Gleichwertigkeit“).
VII. Buchung
Die in diesem Abschnitt angeführten Bedingungen können durch zusätzliche Bedingungen im Anhang ergänzt werden.
Im Falle eines Bestätigungssystems sendet der Dienstleister nach dem Absenden der Buchungsanfrage aufgrund der Bestellung des Partners eine automatische E-Mail an den Benutzer mit dem Titel: „Reservierung buchen“, die jedoch nicht als Buchungsbestätigung berücksichtigt werden kann. Wenn der Partner die vom Benutzer vorgenommene Reservierung akzeptiert (direkt über die Verwaltungsschnittstelle oder indirekt in Absprache mit dem Dienstleister), benachrichtigt der Dienstleister den Benutzer in einer automatischen E-Mail, somit kommt zwischen dem Partner und dem Benutzer ein Buchungsvertrag zustande, und zusammen mit dem Dienstleister kommt ebenfalls ein Vertrag zustande. Wenn der Partner die Reservierungsanfrage des Benutzers ablehnt ist der Dienstleister berechtigt dem Benutzer eine andere Unterkunft anzubieten.
Kontaktiert der Partner den Nutzer anstelle der Bestätigung mit einem anderen Angebot, so gilt dies als Ablehnung der ursprünglichen Buchung des Nutzers und ist als ein neues Buchungsangebot zu betrachten. Wenn das (Neubuchungs-)Angebot vom Nutzer angenommen wird, kommt die Buchung und der Vertrag zwischen dem Partner und dem Nutzer zustande und der Dienstleister hat Anspruch auf eine Provision basierend auf dem Inhalt des Angebots.
Der Dienstleister übernimmt keine Haftung für den Geschäftsgewinn. Der Dienstleister übernimmt keine Verantwortung, ob die Benutzter buchen oder nicht, oder wie viele Buchungen sie tätigen. In Zusammenhang mit einem erfolglosen Ergebnis kann der Partner keine Ansprüche gegen den Dienstleister geltend machen, damit auch in Bezug auf Anreizschaden und entgangenen Gewinn.
Wenn im Angebot in einer für den Nutzer klar erkennbaren Weise zu einem falschen Preis erschienen ist und die Buchung zu diesem falschen Preis vorgenommen wurde, so ist der Partner mit Zustimmung des Dienstleisters berechtigt, die so erstellte Buchung abzulehnen. Der Dienstleister ist auch berechtigt eine solche, zum eindeutig falschen Preis vorgenommene Buchung zu stornieren. Die Partei, die die Stornierung der Buchung veranlasst, muss den Gast über die Stornierung mit der Angabe des Grundes informieren, sowie die andere Partei (Dienstleister oder Partner). Die Anzahlung oder irgendwelche andere Gebühr, die bereits während der Reservierung bezahlt wurde, wird für den Gast zurückerstattet.
VIII. Erfüllung der Buchung
Der Partner zustimmt, falls er nicht innerhalb von 7 Tage nach Eintritt des Ereignisses den Gast vollständig entschädigt oder kompensiert, dann kann der Dienstleister die für den Gast zu Recht kommende Regressierung statt des Partners (basierend auf eigener Entscheidung) durchführen und deren Gegenwert für den Partner berechnen.
Der Dienstleister haftet nicht für Schäden, die der Gast für den Partner oder für eine dritte Person verursacht, insbesondere nicht für die Nichtnutzung der Unterkunft und für die Verletzung der Nutzungsbedingungen.
Wenn der Gast eine Anzahlung nach der Buchung direkt für den Partner bezahlt hat und die Anzahlung oder ein Teil davon aufgrund eines Fehlschlagens der Buchung an den Gast zurückerstattet werden muss, so ist der Partner verpflichtet diese unverzüglich, spätestens jedoch 7 Tagen nach dem Ereignis zurückzuzahlen. Der zu erstattende Betrag darf vom Partner nicht wegen Bank- oder sonstige Transaktionskosten gemindert werden, die bei der Erstattung anfallen.
IX. Der Kontakt des Dienstleisters mit den Benutzern und Gästen
X. Provision
XI. Zahlungsbedingungen
Die zu diesem Abschnitt gehörenden Bedingungen können durch zusätzliche Bedingungen im Anhang ergänzt werden.
XII. Daten- und Vertraulichkeitsschutz und Schutz der Persönlichkeitsrechte
XIII. Urheberrechte
XIV. Zusätzliche Garantien, Haftungsbeschränkung
XV. Verstoß gegen den Vertrag
Die zu diesem Abschnitt gehörenden Bedingungen können durch zusätzliche Bedingungen im Anhang ergänzt werden.
der Partner bei Stornierung der Buchung den bekommenen Betrag und/oder den dem Gast entstandenen Schaden nicht erstatten
der Partner die Rückmeldefrist bei einem Buchungssystem auf Bestätigungsbasis mindestens zweimal versäumt.
XVI. Dauer, Kündigung und Änderung des Vertrags
XVII. Schlussbestimmungen
Die Informationen, auf die sich die AGB bezieht findet man: „https://www.szallas.hu“ auf Ungarisch und „https://revngo.com“ auf Englisch, „https://de.revngo.com“ auf Deutsch“, „https://hr.revngo.com“ für Kroatisch und „https://noclegi.pl“ und „https://www.nocowanie.pl/“ für Polnisch.
XVIII. Behandlung der Reklamationen des Partners
Ungarisch:
hotel@szallas.hu – +36-30-344-2001 Partner
szamlazas@szallas.hu – +36-30-344-2000 Rechnungen
szallas@szallas.hu – +36-30-344-2006 Gastbeschwerden
Englisch:
info@revngo.com / +36 20 890 3150
Deutsch:
info@revngo.de / +43 72 090 2360
Kroatisch:
info@revngo.hr / +385 1 775 7113
Polnisch:
partner@noclegi.pl / +48 732 081 078
XIX. Daten des Dienstleisters:
Land der Partner | Kontonummer | SWIFT | Währung |
HU | HU37108000079475200700000000 | CITIHUHX | HUF |
PL | PL86103015080000000819009000 | CITIPLPX | PLN |
CRO | HR1224070001100503249 | OTPVHR2X | EUR |
Other | AT671814000708733008 | CITIATWX | EUR |