Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Szallas Group Zrt. (im Folgenden: Dienstanbieter) ist engagiert, Reisenden bei der Suche nach einer passenden Unterkunft zu helfen. Wir entwickeln unsere digitalen Erlebnisse und Systeme kontinuierlich weiter, um sie einer breiten Reisegemeinschaft zugänglich zu machen – einschließlich Menschen mit Behinderungen. Unser vorrangiges Ziel is, den Reservierungsprozess so bequem und einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Verwendungsbedingungen können Sie hier einsehen. Wir entwickeln unsere Website und App in diesem Sinne weiter – wir gestalten unsere digitalen Oberflächen so, dass sie für möglichst viele Menschen zugänglich und nutzbar sind.

Die Barrierefreiheit unserer digitalen Plattformen wird gemäß den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA, sowie dem EU-Standard EN 301 549 und den entsprechenden nationalen Vorschriften sichergestellt.

Diese Erklärung beschreibt den aktuellen Stand der Barrierefreiheit unserer Website und App sowie die identifizierten nicht zugänglichen Inhaltselemente.


Konformitätsstatus

Basierend auf unserem internen Audit entsprechen unsere Website und App teilweise den Anforderungen der WCAG 2.1 auf AA-Niveau. Mehrere unserer Flächen sind bereits gut mit unterstützenden Technologien nutzbar, dennoch gibt es derzeit noch solche Elemente oder Funktionen, die nicht allen Nutzern uneingeschränkten Zugang bieten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, dies zu verbessern und das Reservierungserlebnis unserer Benutzer so positiv wie möglich zu gestalten.

Diese Erklärung gilt nicht für Elemente, die sich nicht vollständig unter der Kontrolle des Dienstanbieters befinden, wie z. B. archivierte Inhalte, eingebettete Inhalte von Drittanbietern (z. B. Videos, Landkarten), zu externen Webseiten zeigenden Links, von den Partner oder Benutzer gestammten Dokumente.Die Barrierefreiheit dieser Inhalte kann nicht in jedem Fall gewährleistet werden.


Nicht zugriffende Inhalte

Aktuell gibt es auf der Website und in der App solche Elemente, die nicht vollständig barrierefrei sind. Derzeit stellen wir keine detaillierte Beschreibung oder Beispiele zur Verfügung, sondern weisen lediglich auf die teilweise Erfüllung der WCAG-Normen hin. Wir arbeiten kontinuierlich daran, künftig genauere Erläuterungen und unterstützende Beispiele bereitzustellen. Laut unserer aktuellen Analyse können die folgenden Probleme auftreten:

  • Das Hauptmenü und bestimmte Filter funktionieren bei ausschließlicher Nutzung der Tastatur nicht korrekt.

  • Bei einigen Bilder fehlt ein Alternativtext oder dieser ist unzureichend (z. B. Kampagnenbanner, Galerie-Fotos).

  • Manche Funktionen sind möglicherweise nicht vollständig kompatibel mit den Screenreader unterstützenden Technologien.

  • Es kann vorkommen, dass nicht sichtbar ist, welches Element im Fokus steht.

  • Auf manchen Seiten ist die Reihenfolge der Inhaltselemente nicht logisch.

  • Einige farbigen Buttons und Texte sind nicht kontrastreich.

  • Manche anfassbaren Elemente könnten zu klein sein.

  • Das Vergrößern des Inhaltes kann auf einigen Funktionen wirken.

  • Es kann vorkommen, dass die Formularfelder  kein eindeutiges Label haben, oder der visuell erscheinende Text stimmt nicht mit den Screenreader-Informationen überein.

  • Die im Buchungsprozess generierten PDF-Dokumente (z. B. Zahlungsbestätigung, Programmcoupon), sind nicht immer barrierefrei.

Wir arbeiten kontinuierlich an der Behebung dieser Probleme.


Feedback und Kontaktinformationen

Im Sinne unseres Engagements zur kontinuierlichen Verbesserung der Barrierefreiheit unserer Website und App bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, falls Sie während der Nutzung auf Barrieren beobachten. Ihr Feedback hilft uns, unsere digitalen Oberflächen wirklich für allen zugänglich zu machen.


Kontaktinformationen

  • E-Mail: info@revngo.com
  • Telefon: +43 720 902360
  • Postanschrift: Szallas Group Zrt. 1554 Budapest, Pf.: 85.


Beschwerdemanagement

Falls Sie keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Anfrage bekommen oder weitere Fragen zur Barrierefreiheit haben, können Sie das digitalische Barrierefreiheitsproblem bei der zuständigen Aufsichtsbehörde melden:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)

Überwachungsstellen der Länder - Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik


Grundlage der Barrierefreiheitserklärung und das dauerhafte Engagement

Die Geschäftsleitung und das Team der Szallas Group gAG sind engagiert, den Barrierefreiheitsstandards zu entsprechen, und arbeiten laufend an der Verbesserung der Zugänglichkeit der Plattform. Im Rahmen der zukünftigen, umfassenderen Audits und kontinuierlichen Entwicklungszyklen werden wir diese Erklärung regelmäßig überprüfen und aktualisieren, damit es den tatsächlichen Stand der Barrierefreiheit und unser Engagement für die digitalische Inklusion korrekt widerzuspiegelt.

Prüfungen und Anpassungen erfolgen anhand der Konformitätskriterien des WCAG 2.1 Standards auf Stufe AA.

Diese Erklärung wurde am 24. Juni 2025 erstellt.