×

Penzión na vyhliadke Vysoké Tatry

  • Zu den genauen Preisen geben Sie bitte Ihren Anreisetag an!
  • Ohne Verpflegung
Der Preis wurde aufgrund der nächsten 90 Tagen kalkuliert.

Das beste Angebot

  • 1 x Economy Dreibettzimmer
Billigster Preis der nächsten 90 Tage: 22  /Pers./Nacht, ohne verpflegung, 1. - 3. Juni (Ab min. 2 Nächte Aufenthalt)

Informationen über die Unterkunft

Zimmer, Dienstleistungen Penzión na vyhliadke Vysoké Tatry wartet Ihre Gäste mit 8 komfortablen, stilvollen Zimmer in Vysoké Tatry. Falls Sie mit Auto ankommen, können Sie Ihr Auto im Parkplatz bei der Pension gratis lassen. Die komplette Liste der Dienstleistungen (ohne/mit Aufpreis) und die Ausstattung der Zimmer bei Penzión na vyhliadke Vysoké Tatry sind auf den Datenblättern der Pension und der Zimmer aufgelistet.

Lage Kúpele Nový Smokovec befindet sich 2.3 Kilometer, Lyžiarske stredisko Jakubkova Lúka 2.3 Kilometer, Burg Késmárk 18 Kilometer, Náučný chodník Skalnaté pleso - Hrebienok 3.4 Kilometer, Tatranská Lomnica 4.1 Kilometer, Lomnicke Sattel 8.6 Kilometer, Múzeum Tatranského národného parku 4.7 Kilometer, Vodopády Studeného potoka 3.4 Kilometer, AquaCity Poprad 12.7 Kilometer, Penzión Sorger*** 1.6 Kilometer, Lyžiarske stredisko v Dolnom Smokovci 1.6 Kilometer, Apartmánový byt 23 - Vysoké Tatry 1.6 Kilometer, Tatranská Polianka 4.5 Kilometer, Lyžiarske stredisko Starý Smokovec 1.6 Kilometer, Lomnicky-Spitze 8.8 Kilometer, Spa Nový Smokovec 2.2 Kilometer, Kúpele Tatranská Lomnica 4 Kilometer, Bilíkova chata 2.5 Kilometer, Csákyho prameň 900 Meter, Lanovka na Hrebienok 1.6 Kilometer weit.

Essen Verpflegung ist in der Reservierung nicht enthalten.

Bezahlung Die Unterkunft bietet die folgende Zahlungsweise an: bargeld, überweisung. Um die Reservierung gültig zu haben, soll 50% Anzahlung überwiesen werden.

Ankunft, Öffnungszeit Anreise ist möglich frühstens um 15:00, Abreise soll bis 10:00 verfolgen. Die Kollegen werden sich mit Ihnen auf Slowakisch unterhalten können.

Horný Smokovec 35 Straße 35, 06201 Vysoké Tatry (Slowakei)

Ich bin Piros, vielen Dank, dass Sie RevNGo.de gewählt haben! Auswählen Datum Ihrer Reise, dann klicken Sie an den Knote "Reservierung", nur 2 Minuten.

Wenn ich für Sie helfen kann, wenden Sie sich an uns: info@revngo.de

Buchung, Zimmerpreise

  • Ohne Verpflegung
Apartment für 2 Personen mit Dusche und Eigner Küche Apartment für 2 Personen mit Dusche und Eigner Küche
maximum 2 Personen Person/en fassen
  • 42 m2 extra groß
  • WIFI
  • Balkon/Terrasse
  • Kühlschrank
details

Insgesamt 2 Personen passen im Zimmer.

  • 1 St. Schlafzimmer
  • 1 St. Badezimmer
  • 1 St. WC
  • 1 St. Terasse
Ich sehe die freien Zeiträume und Preise an
Apartment für 2 Personen mit Dusche und Eigner Küche Apartment für 2 Personen mit Dusche und Eigner Küche
maximum 2 Personen Person/en fassen
  • 35 m2 extra groß
  • WIFI
  • Kühlschrank
details

Insgesamt 2 Personen passen im Zimmer.

  • 1 St. Badezimmer
  • 1 St. WC
Ich sehe die freien Zeiträume und Preise an
Apartment für 4 Personen mit Dusche und Eigner Küche Apartment für 4 Personen mit Dusche und Eigner Küche
maximum 4 Personen Person/en fassen
  • 50 m2 extra groß
  • WIFI
  • Balkon/Terrasse
  • Kühlschrank
details

Insgesamt 4 Personen passen im Zimmer.

  • 1 St. Badezimmer
  • 1 St. WC
  • 1 St. Terasse
Ich sehe die freien Zeiträume und Preise an
Apartment für 2 Personen mit Dusche und Eigner Küche (Zusatzbett möglich) Apartment für 2 Personen mit Dusche und Eigner Küche (Zusatzbett möglich)
maximum 3 Personen Person/en fassen
  • 30 m2 groß
  • WIFI
  • Kühlschrank
details

Insgesamt 3 Personen passen im Zimmer.

  • 1 St. Badezimmer
  • 1 St. WC
Ich sehe die freien Zeiträume und Preise an
Apartment für 4 Personen mit Dusche und Eigener Küche (Zusatzbett möglich) Apartment für 4 Personen mit Dusche und Eigener Küche (Zusatzbett möglich)
maximum 6 Personen Person/en fassen
  • 120 m2 extra groß
  • WIFI
  • Balkon/Terrasse
  • Kühlschrank
details

Insgesamt 6 Personen passen im Zimmer.

  • 2 St. Schlafzimmer
  • 1 St. Badezimmer
  • 1 St. WC
  • 1 St. Terasse
Ich sehe die freien Zeiträume und Preise an
Apartment für 4 Personen mit Eigner Küche (Zusatzbett möglich) Apartment für 4 Personen mit Eigner Küche (Zusatzbett möglich)
maximum 5 Personen Person/en fassen
  • 120 m2 extra groß
  • WIFI
  • Kühlschrank
details

Insgesamt 5 Personen passen im Zimmer.

  • 2 St. Schlafzimmer
  • 1 St. Badezimmer
  • 1 St. WC
Ich sehe die freien Zeiträume und Preise an
Vierbettzimmer mit Dusche und Eigner Küche (Zusatzbett möglich) Vierbettzimmer mit Dusche und Eigner Küche (Zusatzbett möglich)
maximum 6 Personen Person/en fassen
  • 130 m2 extra groß
  • WIFI
  • Balkon/Terrasse
  • Kühlschrank
details

Insgesamt 6 Personen passen im Zimmer.

  • 2 St. Schlafzimmer
  • 1 St. Badezimmer
  • 1 St. WC
  • 1 St. Terasse
Ich sehe die freien Zeiträume und Preise an
Dreibettzimmer Dreibettzimmer
maximum 3 Personen Person/en fassen
Ich sehe die freien Zeiträume und Preise an
Economy Dreibettzimmer Economy Dreibettzimmer
maximum 3 Personen Person/en fassen
Ich sehe die freien Zeiträume und Preise an
Zweibettzimmer Zweibettzimmer
maximum 2 Personen Person/en fassen
Ich sehe die freien Zeiträume und Preise an
6-Bett-Zimmer 6-Bett-Zimmer
maximum 6 Personen Person/en fassen

Insgesamt 6 Personen passen im Zimmer.

  • 2 St. Schlafzimmer
Ich sehe die freien Zeiträume und Preise an
9.3
Sehr gut
(nach 1 Bewertung)
100%
  • Personal:
    9
  • Sauberkeit:
    9
  • Preis/Wert:
    10
  • Komfort:
    9
  • Dienstleistungen:
    9
  • Zugänglichkeit:
    10
Bewertung 9.3
Der Gast hat keine schriftliche Bewertung angegeben.
Piotr Sacha - paar mittleren alters
laut 4 Tage
vor 5 Monate
Podborze
Parkmöglichkeit, Reise
  • Privater Parkplatz

Freizeit, Entspannung
  • Schwimhalle in der Nähe, Stadtrundflug, Kino in der nähe, Theater in der Nähe, Disco, Fahrradweg in der Nähe, Turnsaal / Sporthalle in der Nahe, Bergsport in der Nahe, Aquapark - in der Nähe

    Entspannung: Wandermöglichkeit (in der Nähe), Casino (Distanz 11700 m), Fahrradverleih in der Nähe der Unterkunft (Distanz 13700 m), Billard (Distanz 1300 m), Strandvolleyball (Distanz 12600 m), Fitness (Distanz 1300 m), Bowling (Distanz 1300 m), Golfplatz (Distanz 10400 m), Minigolf (Distanz 7500 m), Squash (Distanz 1300 m)

Wellness-Section, Relaxation
  • Wellness/Spa in der Nähe
Merkmale der Unterkunft
  • Bahnhof in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe, Friseur / Schönheitssalon in der Nähe, Weinstube in der Nähe, Café in der Nahe, Konditorei in der Nähe, Flughafen in der Nähe, Champignon Pflügen, Spielplatz in der Nähe, Schiabstellraum, Tennisplatz im Freien in der Nähe, Skilift in der Nähe, Heilungszentrum in der Nähe, Mehrsprachige Bedienung, Terrasse, Einkaufszentrum in der Nähe, Information Dienstleistung, Express check-out, Express check-in, Nichtraucher Bereich, Taxi, Park, Bar in der Nähe

    Garten, Lift, Barrierefrei

Essen
  • Pizzéria in der Nähe, Küche

    Möglichkeit draußen zu kochen: Grillmöglichkeit

    Essmöglichkeiten: Das nächste Restaurant (Distanz 1200 m)

Wellness Typen
  • Sauna in der Nähe

Einloggen
von 15:00 Uhr
Falls Sie später anreisen können, bitte melden Sie es!
Abmeldung
bis 10:00
Sprachen
Slowakisch
Währungen
EUR (€)
Reservierungsbedingungen der Unterkunft
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉPODMIENKY PRE POSKYTOVANIE UBYTOVACÍCH SLUŽIEB Penzión Jesenský I.Oblasť platnosti1.1 Všeobecné obchodné podmienky (ďalej aj ako „VOP“) upravujú práva a povinnostizmluvných strán vyplývajúce zo zmluvy o ubytovaní uzatvorenej medziprevádzkovateľom ubytovacieho zariadenia Penzión na vyhliadke obchodnouspoločnosťou TERA INVEST HOTEL, s.r.o., so sídlom Laurinská 18, 811 01Bratislava, IČO: 35935120, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov,vložkač.: 16512/P (ďalej len „prevádzkovateľ“) a klientom (ďalej len „klient“).Všeobecné obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o ubytovaní aplatia v plnom rozsahu, pokiaľ si prevádzkovateľ a klient nedohodnú v písomnejzmluve niektoré podmienky inak. Vedľajšie dohovory, zmeny v dohodách alebo ichzrušenie, musia byť uskutočnené písomnou formou a musia byť potvrdené prevádzkovateľom. II. Uzavretie zmluvy,zmluvní partneri, premlčanie 2.1 Zmluva vznikáprevzatím žiadosti /rezervácie/ klienta písomne a to osobne, alebo elektronickyprevádzkovateľom.. Závisí od slobodnej vôle prevádzkovateľa, či rezerváciupísomne potvrdí. Zmluvy o ubytovaní, t.j. objednávka zaväzuje prevádzkovateľaaž po jej písomnom potvrdení. Údaje v písomnej akceptácii rezervácie súpre obe strany záväzné. 2.2 Každá rezervácia musí obsahovať povinné údaje: 2.2.1. meno a priezvisko ubytovaného, 2.2.2. dátum príchodu a odchodu, 2.2.3. počet nocí, 2.2.4. počet osôb, 2.2.5. telefonický kontakt na ubytovaného, 2.2.6. doplňujúce údaje o rezervácii zahrnuté v rezervačnom formulári. 2.3 V prípade preukázania, že klient uviedol nepravdivé, resp. neúplné údaje, siprevádzkovateľ vyhradzuje právo nezohľadňovať žiadosť klienta, právo odvolať azrušiť objednávku, právo odstúpiť od už uzavretej zmluvy ako aj právo nanáhradu akýchkoľvek škôd spôsobených uvedením nepravdivých údajov v plnejvýške. V takomto prípade nenesie prevádzkovateľ žiadnu zodpovednosť za škody,ktoré by klientovi vznikli. 2.4 Prípadné doplatky za pobyt sa hradia na prevádzke v hotovosti alebo kartou . 2.5 Zmluvní partneri sú prevádzkovateľ ubytovacieho zariadenia a zákazník – klient.Pokiaľ pre zákazníka objednávala ubytovanie tretia osoba, ručí táto vočiprevádzkovateľovi spolu so zákazníkom ako spoločný dlžník za všetky záväzkyvyplývajúce zo zmluvy, pokiaľ nepredloží príslušné vyhlásenie. 2.6 Podnájom alebo ďalší prenájom prenechaných izieb ako aj ich používanie na inéúčely ako na ubytovanie resp. na iné účely ako bolo dohodnuté v zmluve,vyžadujú predošlý písomný súhlas prevádzkovateľa. Všetky nároky vočiprevádzkovateľovi sa premlčujú za tri roky od začiatku pravidelnej premlčacejdoby v závislosti od vedomosti. Nároky na náhradu škody sa premlčujú nezávisleod vedomosti za tri roky. Skrátenie premlčania neplatí pri nárokoch, ktoré sazakladajú na úmyselnom alebo hrubo nedbalom porušení povinnostíprevádzkovateľa. III. Zmena alebozrušenie rezervácie, storno poplatky 3.1 Akékoľvek zmeny uskutočnené na rezervácií zo strany klienta je možné uskutočniťtelefonicky na tel. čísle +421 918 783 815 alebo e-mailom recepcia@penzionnavyhliadke.sk. Pokiaľ klient požaduje zmenu uskutočnenej rezervácie, ktorej nie je možné zkapacitných alebo iných prevádzkových dôvodov vyhovieť, prevádzkovateľ Penziónuuskutoční všetky kroky za účelom vyhovenia požiadavkám klienta, avšakprevádzkovateľ Penziónu nie je povinný požiadavke klienta na zmenu uskutočnenejrezervácie vyhovieť, klientovi nevzniká nárok na náhradu škody či akékoľvek inéplnenie zo strany prevádzkovateľa Penziónu z dôvodu nemožnosti zmeny uskutočnenejrezervácie. 3.2 V prípade odstúpenia klienta od zmluvy a zrušenia rezervácie vznikáprevádzkovateľovi Penziónu nárok na storno poplatok nasledovne: Hosť môže zrušiť rezerváciu bezplatne do 5 dní pred príchodom. Hosťzaplatí 100% z ceny prvej noci v prípade zrušenia rezervácie v priebehu 5 dnípred príchodom. 3.3 V prípade nenastúpenia klienta na rezervovaný pobyt vzniká prevádzkovateľoviPenziónu nárok na storno poplatok vo výške 100 % z ceny objednaných apotvrdených služieb. 3.4 V prípade odstúpenia klienta od zmluvy a zrušenia rezervácie alebo v prípadečiastočného odstúpenia klienta od zmluvy a čiastočného zrušenia rezerváciealebo nenastúpenia klienta na rezervovaný pobyt v mimoriadnych prípadoch(choroba, úmrtie, postihnutie živelnou pohromou a pod.) je prevádzkovateľPenziónu oprávnený vzdať sa nároku na úhradu storno poplatku na základepredloženia dôveryhodného dôkazu o vážnej príčine odstúpenia klienta od zmluvya zrušenia rezervácie alebo čiastočného odstúpenia klienta od zmluvy ačiastočného zrušenia rezervácie alebo nenastúpenia klienta na rezervovaný pobytklientom. 3.5 Prevádzkovateľ Penziónu zašle klientovi písomne alebo e-mailom oznámenie ouplatnení nároku prevádzkovateľa na storno poplatok a jeho výšku v zmysletýchto VOP do 14 odo dňa odstúpenia klienta od zmluvy a zrušenia rezerváciealebo odo dňa čiastočného odstúpenia klienta od zmluvy a čiastočného zrušeniarezervácie alebo nenastúpenia klienta na pobyt. Klient potvrdením objednávkysúhlasí a berie na vedomie, že prevádzkovateľ Penziónu je oprávnený v uvedenýchprípadoch jednostranne započítať pohľadávku klienta na vrátenie klientomuhradenej ceny pobytu pri uskutočnení rezervácie pobytu voči pohľadávkeprevádzkovateľa Penziónu na úhradu storno poplatku vo výške uvedenej v týchtoVOP, v ktorej sa tieto pohľadávky kryjú, pričom sumu presahujúcu vzájomnépohľadávky klienta a prevádzkovateľa Penziónu v prospech klienta uhradíprevádzkovateľ Penziónu klientovi bezhotovostným bankovým prevodom na bankový účetklienta, z ktorého bola realizovaná úhrada ceny pobytu pri rezervácií pobytu, ato do 30 pracovných dní odo dňa nasledujúceho zrušenia rezervácie alebo odo dňačiastočného odstúpenia klienta od zmluvy a čiastočného zrušenia rezerváciealebo nenastúpenia klienta na pobyt. IV. Ubytovanie klientov 4.1 Klientovi sú rezervované izby k dispozícii od 14:00 hod. dohovoreného dňapríchodu. Rezervácie izieb, do ktorých sa klient nenasťahoval najneskôr do20:00 hod. v deň dohovoreného príchodu, môže prevádzkovateľ zrušiť a následnerezervovať iným záujemcom. Toto neplatí, pokiaľ bolo vopred písomne (mailom)dohovorený neskorý príchod. Izby musia byť v dohovorený deň odchodu odovzdanéprevádzkovateľovi najneskôr do 10:00 hod., pokiaľ nebolo vopred dohovorenéinak. Prevádzkovateľ môže na základe oneskoreného odchodu z izby účtovať ďalšídeň pobytu. Na pobyt môže nastúpiť len počet osôb uvedených v ubytovacompoukaze. Ak na pobyt nastúpi vyšší počet osôb ako je uvedené v ubytovacompoukaze, ubytovateľ nie je povinný ubytovať osoby naviac. 4.2 Pred odchodom z izby je klient povinný: 4.2.1 uzavrieť vodovodné kohútiky, 4.2.2 zhasnúť svetlá, 4.2.3 zatvoriť okná a balkónové dvere, 4.2.4 uzamknúť dvere a vstupnú kartu/kľúče odovzdať na recepcii. 4.3 V celom interiéri je fajčenie prísne zakázané, okrem na to vyhradenýchpriestorov. Pri porušený tohto zákazu sa stanovuje pokuta 100,- EUR. 4.4 Z bezpečnostných dôvodov nie je vhodné ponechávať deti do 15 rokov bez dozorudospelých osôb v izbe, ani v ostatných spoločenských priestoroch. 4.5 V priestoroch kaviarne a jedálne nie je dovolené konzumovať potraviny a/alebonápoje, ktoré neboli zakúpené v Penzióne. 4.6 Klientom nie je dovolené brať do izieb športové náradie, pre ktoré je vyhradenéiné miesto. 4.7 V objekte penziónu klientom nie je povolené používať vlastnéelektrické spotrebiče. Toto nariadenie sa netýka elektrických spotrebičovslúžiacich na osobnú hygienu hosťa (holiace strojčeky, sušiče vlasov, nabíjačkyna bežné elektrické prístroje a pod.). 4.8 Za peniaze, cenné veci a doklady zodpovedá Penzión bez obmedzenia, len akich prevzal do úschovy oproti potvrdeniu. 4.9 Klient prijíma návštevy v spoločenských priestoroch penziónu len sosúhlasom pracovníka recepcie v čase od 8.00 – 20.00 hod. 4.10 V čase od 22:00 – 06:00 hod. je nočný kľud, ktorí musia klientidodržiavať. 4.11 Za škody spôsobené na majetku penziónu zodpovedá klient. 4.12 Akékoľvek poruchy je klient povinný nahlásiť na recepcii. 4.13 Sťažnosti klienta a prípadné návrhy na zlepšenie činnosti penziónuprijíma recepcia, respektíve vedenie Penziónu. V. Ceny a platba 5.1. Dohodnutá cena a služby, ktorú má klient platiť, vyplývajú z potvrdeniarezervácie. Pokiaľ nebola rezervácia potvrdená, platia ceny uvedené na recepciiv platnom cenníku alebo webovej stránke. Klient je povinný za prenechanie izbya ním využité ďalšie služby zaplatiť platné resp. dohodnuté ceny. Toto platí ajpre služby a výdavky prevádzkovateľa voči tretím osobám, ktoré podnietilklient. 5.2. Dohodnuté ceny zahŕňajú obslužné a príslušnú platnú daň z pridanej hodnoty. 5.3. Platba za poskytnuté služby sa uhrádza v mene EURO (€). 5.4. Ak klient platí v hotovosti alebo platobnou kartou, bude cena za ubytovaniezinkasovaná pri jeho príchode. VI. Záverečnéustanovenia 6.1 Zmeny alebo doplnenia zmluvy, prevzatia žiadosti alebo VOP vyžadujú pre ichúčinnosť písomnú formu a budú účinné až vtedy, keď ich prevádzkovateľ písomnepotvrdí. Jednostranné zmeny alebo doplnenia zákazníkom sú neúčinné. 6.2 Platí slovenské právo. UplatnenieViedenskej dohody o nákupnom práve OSN z kolízneho práva je vylúčené. 6.1 Pokiaľ by jednotlivé ustanovenia týchtoVOP boli alebo sa stali neúčinnými resp. neplatnými, nedotýka sa tým účinnosťostatných ustanovení. 6.2 Použitie názvu alebo loga prevádzkovateľa pre médiá, tlač a pod. je povolenélen s predchádzajúcim písomným súhlasom. 6.3 Klient súhlasí, aby Penzión v súlade so zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochraneosobných údajov v znení neskorších predpisov spracoval jeho údaje.Poskytnuté osobné údaje klienta môže Penzión spracovávať výlučne v súvislosti sposkytovaním ubytovacích a ďalších služieb, ako aj na marketingové účely. 6.4 Klient zaplatením zálohy potvrdzuje, že sú mu tieto podmienky známe, rozumieim, súhlasí s nimi a v plnom rozsahu ich akceptuje. Klient je povinnýdodržiavať tieto ustanovenia. V prípade, že ich poruší, má prevádzkovateľPenziónu právo odstúpiť od poskytnutia ubytovacích služieb pred uplynutímdohodnutého času. 6.5 Neoddeliteľnou Prílohou č. 1 VOP je reklamačný poriadok. 6.6 Tieto podmienky vstupujú do platnosti dňom 20.07.2023. Penzión na vyhliadke Prevádzka: HornýSmokovec 35, 062 01 Vysoké Tatry, Slovenská republika Telefón: +421 918 783815E-mail: INVESTrecepcia@penzionnavyhliadke.sk Prevádzkovateľ: TERAHOTEL, s.r.o. IČO: 35935120Laurinská 18811 01 Bratislava 1Slovenská republika REKLAMAČNÝ PORIADOK Penzión Jesenský I. Úvod 1.1 Na zabezpečenie správneho postupu pri uplatňovaní reklamácie nedostatkov naposkytovaných službách o ubytovaní je vydaný nasledovný reklamačnýporiadok na základe zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v zneníneskorších predpisov a zákona č.40/1964 Zb. Občianskeho zákonníkav znení neskorších predpisov. II. Právo a miestouplatnenia reklamácie 2.1 Ak klient zistí, že poskytnuté služby vykazujú nedostatky v kvalite či rozsahuposkytnutých služieb, má právo tieto nedostatky reklamovať. 2.2 Reklamácie treba riešiť bez zbytočného odkladu po zistení nedostatku. 2.3 Klient uplatňuje reklamáciu v prevádzke Penzión Jesenský. 2.4 Klient pri uplatňovaní reklamácie predloží doklad o zakúpení služby a taktiežkópiu faktúry (prípadne zmluvy) o obstaraní služby prípadne iný doklad. III. Postup avybavovanie reklamácie 3.1 Ak nie je možné reklamáciu vybaviť ihneď, je povinný zamestnanec Penziónuspísať s klientom reklamačný zápis, ktorý musí byť podpísaný obomastranami. 3.2 Klient je povinný podať pravdivé informácie týkajúce sa reklamácie nanedostatky poskytnutej služby a taktiež súčinnosť potrebnú pri vybavovaníreklamácie. 3.3 O opodstatnenosti reklamácie rozhodne poverený zamestnanec, alebo inápovinná osoba určená vybaviť reklamáciu ihneď, v zložitých prípadoch dotroch pracovných dní. 3.4 Vedenie Penziónu je povinné informovať klienta o stave vybaveniareklamácie najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia, t.j. od obdržania podkladovzo strany klienta. V tomto prípade sa jedná o nedostatky, ktoré satýkajú odborného posúdenia. 3.5 Reklamačný zápis slúži ako podklad na prešetrenie reklamácie a musí byťvyhotovený v dvoch vyhotoveniach, z ktorých jeden obdrží klienta druhý zamestnanec Penziónu. Tento doklad slúži ako potvrdenieo uplatnení reklamácie. 3.6 V prípade, že nebol spísaný reklamačný zápis, tak nie je možné prešetriťani dodatočnú reklamáciu. IV. Neodstrániteľnévady poskytnutej služby 4.1 Ak nie je možné vady technického charakteru na izbe pridelenej klientoviodstrániť, a ak ubytovacie zariadenie nemôže poskytnúť klientovi iné náhradnéubytovanie a izba bude prenajatá po dohode napriek takejto vade, má klientprávo na: 4.1.1 primeranú zľavu z ceny izby; 4.1.2 zrušenie zmluvy spravidla pred prenocovaním a na vrátenie peňazí, ak už bolozaplatené. V. Záverečnéustanovenia 5.1. Tento reklamačný poriadok nadobúda účinnosť dňom 20.07.2023 V Bratislave, dňa 20.07.2023 Ing. Peter Struhár, konateľ spoločnosti Übersetzung