Hotel Bílý Beránek Kralovice

Allgemeine Geschäftsbedingungen Firmen:Jaroslav Polák HotelBily Beranek Kralovice mit Sitz in Chomutovská1361, Kadaň Identifikationsnummer:44524072für den Verkauf vonUnterkunftsdienstleistungen über das Online-Buchungsportal unter www.bilyberanek.eu 1. Bestellung vonAufenthalten · Sie können einen Aufenthalt nurüber das Formular (telefonische Reservierung, E-Mail oder durch Ausfüllen undAbsenden des Formulars auf der Website) bestellen. ). · Die Bestellung des Aufenthalts wirddurch eine schriftliche Bestätigung der bevollmächtigten Person durch dieAusstattung des Hotels Bílý Beránek in Kralovice angenommen. · Reservierungen und Buchungen könnenauch unter Angabe einer gültigen Kreditkartennummer als Garantie angenommen undbestätigt werden. Bei Nichtinanspruchnahme von Leistungen wird eine Gebührgemäß den Stornobedingungen erhoben. · Die Online-Reservierung istverbindlich. Der Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen und Preiserichtet sich nach deren Aufteilung in der Buchungsbestätigung. 2. Preise undLeistungenDie ungefährenPreise für Unterkunft und sonstige Dienstleistungen sind in denPräsentationsunterlagen des Hotelbesitzers Bílý Beránek Kralovice (Website,Prospekte usw.) aufgeführt. Der im Unterkunftsgutschein (im Folgenden Gutscheingenannt) angegebene Preis ist jedoch für den Kunden bindend. Für den Umfang dervertraglich vereinbarten Leistungen und Preise ist deren Aufteilung imGutschein verbindlich. Der Unterkunftsanbieter ist berechtigt, die vereinbartenAufenthaltsbedingungen in Fällen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen(z.B. höhere Gewalt), zu ändern. 3. VerbindlicheReservierung · Verbindliche Reservierung bedeutetdie Verpflichtung des Beherbergers, für den Bewohner eine vereinbarte Anzahlvon Unterkunftsplätzen für den vereinbarten Termin zu reservieren undgleichzeitig die Verpflichtung des Beherbergers, diese Reservierung zumvereinbarten Zeitpunkt zu nutzen oder dem Beherberger eine Stornogebühr zuzahlen, wenn er seine verbindliche Reservierung storniert oder nur teilweisenutzt.· Im Falle einer verbindlichenReservierung kann der Beherberger von der untergebrachten Person eine Anzahlungin Höhe von 30 bis 100% des Gesamtpreises im Voraus verlangen. · Der Unterkunftsanbieter erstattetdem Mieter die Anzahlung abzüglich der Stornogebühr spätestens 7 Tage nach derschriftlichen Mitteilung des Mieters über die Stornierung der verbindlichenReservierung zum letzten Tag des vorzeitig beendeten Aufenthalts zurück. 4. Stornierungdurch den Kunden, Rücktritt vom Vertrag und Stornogebühren Der Kunde ist berechtigt,die Bestellung jederzeit vor Anreise zu stornieren. Die Stornierung desAufenthalts erfordert eine schriftliche elektronische Form (E-Mail mitRückschein) an die Adresse bilyberanek.kralovice@seznam.cz. Für die Bestimmungder Widerrufsfrist ist das Datum und die Uhrzeit der Absendung der E-Mailmaßgebend.Für größereGruppen können individuelle Stornogebühren vereinbart werden.Der Vermieterwird dem Kunden die oben genannten Stornogebühren nicht in Rechnung stellen,wenn er die vereinbarten Leistungen aus folgenden Gründen nicht in Anspruchnehmen konnte: Tod in der Familie, Krankenhausaufenthalt des Kunden oder einesFamilienmitglieds, schwere Krankheit, Einberufungsauftrag, Naturkatastrophe.Der Kunde ist verpflichtet, dem Vermieter die vorgenannten Tatsachen spätestens3 Tage nach ihrem Auftreten schriftlich nachzuweisen. · Bei einer Stornierung 24 Stundenvor Anreise wird keine Stornogebühr erhoben. · Bei Stornierungen weniger als 24Stunden vor Anreise werden 100% des Gesamtpreises des Aufenthalts alsStornogebühr berechnet. 5. GültigkeitDieseGeschäfts- und Stornobedingungen sind integraler Bestandteil derUnterkunftsbestellung und des Unterkunftsgutscheins.DieAllgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zu Personen oderPartnern, mit denen kein bilateraler Geschäftsvertrag abgeschlossen wurde. 6. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN · Der Preis des Aufenthalts kann vomKunden an der Rezeption des Hotels Bily Beranek Kralovice bei der Ankunft inbar oder mit Kreditkarte bezahlt werden. Wir akzeptieren die gängigsten Artenvon Kreditkarten (eine Liste der Kreditkarten, mit denen der Preis desAufenthalts bezahlt werden kann, ist an der Rezeption erhältlich). · Der Kunde kann den Preis desAufenthalts vor der Ankunft per Banküberweisung auf das Bankkonto des HotelsBílý Beránek Kralovice oder über das Zahlungsgateway Gopay überweisen · Die Preise beinhalten eine Gebühr(Unterkunft), die in der Höhe erhoben wird, die durch einen allgemeinverbindlichen Erlass der zuständigen Gemeindebehörde festgelegt wird. · Bei der Bezahlung eines über eineOnline-Reservierung gebuchten Aufenthalts muss folgendes Verfahren befolgtwerden: Als Garantie für die Online-Reservierung muss eine Kreditkartennummerangegeben werden. Kreditkartendaten sind nur für das Hotel verfügbar. Nach derBuchung wird die Karte für den gesamten Aufenthalt oder 30% der Anzahlung desgesamten Aufenthalts und der Restbetrag vor Ort an der Rezeption des HotelsBílý Beránek Kralovice in bar oder mit Kreditkarte belastet. 7. RECHTE UND PFLICHTEN DES AUFTRAGGEBERS · Mit dem Abschluss des Beherbergungsvertrageserwirbt der Kunde das Recht auf den normalen Gebrauch der gemietetenRäumlichkeiten, des Beherbergungsbetriebes, den die Gäste normal und ohnebesondere Bedingungen nutzen können, und auf regelmäßige Bedienung. Der Kundehat seine Rechte nach Maßgabe der Hotelrichtlinien oder der Gästeordnung(Hausordnung) auszuüben. · Der Kunde hat das Recht, Mängel anden erbrachten Dienstleistungen zu reklamieren. Die Reklamation mussrechtzeitig, unverzüglich eingereicht werden, damit eine Abhilfe, wenn möglichan Ort und Stelle, vereinbart werden kann. Die Anwendung an Ort und Stelleermöglicht die sofortige Beseitigung des Mangels, während im Laufe der Zeit dieSchlüssigkeit und Objektivität der Beurteilung und ordnungsgemäßen Erledigung derReklamation schwieriger wird. · Der Kunde ist verpflichtet,spätestens bei Abreise den vereinbarten Preis einschließlich etwaigerMehrkosten, die durch von ihm oder den ihn begleitenden Gästen gewünschteSonderleistungen entstehen, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzahlen · Der Kunde haftet gegenüber demVermieter für alle Schäden, die durch ihn oder den Gast oder andere Personenverursacht werden, die mit Wissen oder nach dem Willen des Kunden dieLeistungen des Beherbergers in Anspruch nehmen. 8. RECHTE UND PFLICHTEN DES BEHERBERGERS · Der Vermieter kann dem Kunden/Gasteine adäquate Ersatzunterkunft (gleicher Qualität) zur Verfügung stellen, wenndies für den Vertragspartner zumutbar ist, insbesondere wenn der Unterschied inder Unterkunft unerheblich und sachlich gerechtfertigt ist. Sachlichgerechtfertigt ist eine Situation, in der die Unterkunft(en) unbrauchbargeworden ist/sind, wenn die Gäste, die sich gerade aufhalten, ihren Aufenthaltverlängern, wenn eine übermäßige Anzahl von Reservierungen vorgenommen wurdeoder andere wichtige betriebliche Maßnahmen, die diesen Schritt bedingen.Allfällige Mehrkosten für eine alternative Unterbringung gehen zu Lasten desBeherbergungsbetriebes. · Der Vermieter hat das Recht, seineLeistungen jederzeit oder fortlaufend in Rechnung zu stellen. · Der Vermieter ist verpflichtet, dievereinbarten Leistungen in dem Umfang zu erbringen, der seinem Standardentspricht. 9. ÄNDERUNGEN ANDEN DIENSTLEISTUNGEN · Die Dienstleistungen, die in denObjekten des Hotels Bílý Beránek Kralovice angeboten werden, können sich imLaufe des Jahres ändern. Der Auftraggeber ist verpflichtet, sich an dasaktuelle Leistungsangebot zu halten. · Für nicht in Anspruch genommenebestellte Dienstleistungen und für Änderungen der bestellten Dienstleistungenwährend des Aufenthalts (Unterkunft, Verpflegung, Wellness-Dienstleistungen)leistet der Vermieter keine finanzielle Entschädigung. 10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN · Die AllgemeinenGeschäftsbedingungen treten am 1. Juni 2023 in Kraft. Änderungen undErgänzungen dieser Geschäftsbedingungen können zwischen dem Vermieter und demAuftraggeber nur schriftlich individuell geändert werden. · Die in der Aufenthaltsbestellungangegebenen personenbezogenen Daten des Kunden werden vom Vermieter nur für dasVertragsverhältnis zwischen dem Vermieter und dem Kunden verwendet. · Diese AGB gelten im Sinne des §1751 BGB als Bestandteil jedes individuell abgeschlossenen Vertrages und werdenin ihrem vollständigen Wortlaut vom Vermieter auf der Website des Hotels veröffentlicht. 11. AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG · Für den Fall, dass sich zwischendem Hotel und dem Verbraucher eine Verbraucherstreitigkeit aus einemKaufvertrag oder einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen ergibt,die nicht einvernehmlich beigelegt werden kann, kann der Verbraucher der fürdie außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten benannten Stelleeinen Vorschlag zur außergerichtlichen Beilegung einer solchen Streitigkeitvorlegen, der: Zentrale Inspektion der TschechischenHandelsinspektion– ADRŠtěpánská 15120 00 Praha 2Email:adr@coi.czWebseite: adr.coi.cz12. Kontakt-E-Mail für Beschwerdevorschläge undtelefonischer Kontakt zur Online-Beschwerdelösung: 1) bilyberanek.kralovice@seznam.cz 2) mob.: +420 602 890 643" Nach dem Gesetz über dieRegistrierung von Verkäufen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eineQuittung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die erhaltenenEinkünfte online bei der Steuerverwaltung zu registrieren; im Falle einertechnischen Störung spätestens innerhalb von 48 Stunden.", wenn derSteuerpflichtige die Verkäufe im normalen Modus an der jeweiligenVerkaufsstelle erfasst