HOTEL RESTAURANT Na statku Náměšť nad Oslavou

​### VERTRAGSPARTEIEN1. Firma OSLAVAN a.s., mit Sitz in Bítešská 13, 67571 Náměšť nad Oslavou, eingetragen im Handelsregister des Kreisgerichts in Brno, Aktenzeichen B 678/KSBR (im Folgenden als "Hotel" bezeichnet)2. der Auftraggeber – als natürliche oder juristische Person (im Folgenden als "Auftraggeber" bezeichnet)Diese Bedingungen gelten allgemein für alle Hotelgäste und Agenturen, mit denen kein schriftlicher Dienstleistungsvertrag abgeschlossen wurde.### BUCHUNG VON UNTERKUNFT UND DIENSTLEISTUNGEN:1. Die Buchung der Unterkunft und anderer Dienstleistungen im Hotel sowie die Bestätigung dieser Buchung durch das Hotel kann schriftlich, d.h. per E-Mail oder telefonisch erfolgen.2. Die Buchung gilt als gültig und verbindlich, wenn das Hotel die Buchung schriftlich, d.h. per E-Mail, dem Gast bestätigt oder eine automatische E-Mail-Bestätigung über das entsprechende Online-Buchungssystem generiert wird.3. Die Buchung wird durch die Verwendung einer Kreditkarte oder die Zahlung einer Anzahlung in Höhe der bestellten Unterkunft und Dienstleistungen abgeschlossen. Individuelle Bedingungen können festgelegt werden.4. Wenn das Hotel oder der Gast die im Punkt 3 genannten Bedingungen nicht erfüllt, ist das Hotel nicht verpflichtet, die Unterkunft und Dienstleistungen bereitzustellen.5. Die in der Buchungsbestätigung angegebenen Daten sind für beide Parteien verbindlich.### PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN:1. Der Preis wird pro Zimmer und Nacht angegeben, ohne Frühstück, es sei denn, der Gast wählt eine andere Option.2. Der Unterkunftspreis beinhaltet die Mehrwertsteuer in Höhe von 12 %. Die Kurtaxe von 20 CZK/Person pro Nacht ist im Unterkunftspreis enthalten.3. Die Stornierung einer bestätigten Buchung kann nur schriftlich, d.h. per E-Mail, erfolgen. Die genaue Methode der Stornierung wird durch das Buchungssystem bestimmt, das für die Buchung verwendet wurde.4. Bei der Stornierung einer über externe Anbieter (z. B. booking.com) vorgenommenen Buchung muss die Stornierung ebenfalls über diesen Anbieter in der von ihm geforderten Weise und zu den Bedingungen der Buchung erfolgen.5. Eine Änderung der Buchung, d.h. die Verschiebung der bestellten Dienstleistungen auf einen anderen Termin, gilt als Stornierung der ursprünglichen Buchung und unterliegt demselben Regime wie die Stornierung der Buchung.6. Die Unterkunft kann bar bezahlt werden, wir akzeptieren CZK und EUR. Bei Zahlung mit Kredit-/Debitkarte wird der Betrag in der gewählten Währung CZK oder EUR berechnet.7. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Karte des Gastes bis zur Höhe des Gesamtbetrags für die Unterkunft vorzuautorisieren.8. Im Falle einer nicht erstattungsfähigen Buchung hat das Hotel das Recht, 100 % des Unterkunftspreises jederzeit nach der Buchung zu berechnen.9. Im Falle eines Nichterscheinens des Gastes wird die Buchung storniert und das Hotel ist berechtigt, die Kosten für den gesamten Aufenthalt des Gastes zu berechnen.### RECHTE UND PFLICHTEN DES GASTES:1. Der Gast hat das Recht, die reservierten Räumlichkeiten und deren Ausstattung sowie die Ausstattung der Gemeinschaftsräume zu nutzen.2. Der Gast haftet für alle während des Aufenthalts im Zimmer verursachten Schäden und erklärt sich damit einverstanden, die Kosten für Reparaturen, Austausch oder spezielle Reinigungen zu übernehmen. Die Höhe der Entschädigung wird vom Hotel festgelegt.3. Der Gast ist verpflichtet, alle Mängel und Defekte während seines Aufenthalts im Hotel zu reklamieren, damit Abhilfe geschaffen werden kann.4. Der Gast ist verpflichtet, die mit der Nutzung der Hoteldienstleistungen verbundenen Kosten spätestens am Tag der Ankunft zu bezahlen und die übrigen Kosten - zusätzliche Dienstleistungen (Restaurantdienstleistungen und andere Hoteldienstleistungen) spätestens am Tag der Abreise zu begleichen, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Bei Nichtzahlung ist das Hotel berechtigt, den entsprechenden Betrag nach der Abreise von der Kreditkarte des Gastes abzubuchen.5. Der Gast kann gemäß den Stornierungsbedingungen oder im Falle, dass das Hotel die vereinbarten Dienstleistungen nicht im entsprechenden Hotelstandard erbracht hat, vom Vertrag zurücktreten.6. Die Check-in-Zeit ist ab 14:00 Uhr am Anreisetag. Ein früherer Check-in ist nur nach Absprache mit dem Hotel möglich und kann kostenpflichtig sein.7. Die Check-out-Zeit ist bis 10:00 Uhr am Abreisetag. Ein späterer Check-out ist nach Absprache mit dem Hotel möglich und kann kostenpflichtig sein.8. Das gesamte Hotel ist rauchfrei. Bei Verstoß gegen diese Regel und Rauchen im Zimmer oder in den Hotelräumen ist das Hotel berechtigt, dem Gast eine Strafgebühr von 150 EUR für die Reinigung des Zimmers oder der Hotelräume zu berechnen. Rauchen ist nur vor dem Hotel in den dafür vorgesehenen Bereichen gestattet.9. Zwischen 22:00 und 6:00 Uhr ist Nachtruhezeit. Verhalten, das andere Gäste während der Nachtruhezeit stört, ist strengstens untersagt (einschließlich lauter Musik, Fernsehen, Schreien in den Zimmern, Fluren und anderen störenden Verhaltensweisen). Bei schwerwiegendem Verstoß gegen diese Regel kann das Hotel den Gästen eine Geldstrafe von bis zu 400 EUR auferlegen oder, falls erforderlich, die Polizei rufen.### RECHTE UND PFLICHTEN DES HOTELS:1. Das Hotel ist verpflichtet, dem Gast auf Grundlage der vereinbarten Dienstleistungen, die dem Hotelstandard entsprechen, eine Unterkunft bereitzustellen.2. Kann das Hotel den Gast aufgrund einer zuvor vorgenommenen und bestätigten Reservierung nicht unterbringen, ist das Hotel verpflichtet, dem Gast eine angemessene Unterkunft in einer anderen Einrichtung zu sichern.### SCHLUSSBESTIMMUNGEN:1. Diese Bedingungen sind ab dem 1.1.2020 gültig, und das Hotel behält sich das Recht vor, sie zu ändern. Der Gast ist verpflichtet, sich an die aktuellen Bedingungen zu halten.2. Das Hotel erhebt personenbezogene Daten des Gastes nur für den unbedingt erforderlichen Zeitraum bis zum Ende der vereinbarten Dienstleistungen und gibt diese Daten nicht an Dritte weiter.